Вопросы и ответы

Да, предварительно. Пришлите фото через форму на сайте — назовём ориентир по цене и сроку, обычно в течение часа в рабочее время.

Да, у нас накопительная карта: скидка начинается с 3% и растёт до 15% по мере ваших заказов. Карту оформляем в ателье при заказе, она бессрочная и действует на все услуги. Подробнее — скидки и акции.

Мелкий ремонт часто выполняем в день обращения. Обычные работы занимают несколько дней. Срок сложных работ с мехом и кожей называем при приёме.

Часто — да: качественный мех живёт десятилетиями. Смотрим состояние мездры и волоса и честно говорим, что возможно: реставрация, перекрой или лучше не тратить деньги.

На фото не видно состояние ткани, мездры и швов изнутри. Осматриваем вещь и называем точную цену и срок — после этого они фиксируются и не меняются.

Да, мелкие ремонтные работы часто выполняем в день обращения, если позволяет загрузка ателье. Перекрой, замена шкурок и пошив шубы срочно не выполняются.

Обычно две–три: снятие мерок и обсуждение модели, проверка посадки и финальная примерка. Для сложных меховых изделий может потребоваться макет.

Да. Ателье даёт гарантию на выполненные работы, каждый заказ перед выдачей проходит проверку качества отделом технического контроля.

Ценные и меховые вещи принимаем по описи, храним отдельно и передаём в работу под учёт. Для дорогих изделий фиксируем состояние вещи до начала работ.

Да, перекрой и изменение силуэта — наша специализация, в том числе для шуб, кожи и костюмов. Подскажем, что возможно именно для вашей вещи.

Достаточно принести вещь в чистом виде. Если есть запасная фурнитура или ткань — возьмите с собой. Распарывать и отрезать ничего заранее не нужно.

Владельцам социальной карты москвича предоставляется скидка 3%. Покажите карту при оформлении заказа.

Мы на Чертановской, 9, стр. 3 — 5–7 минут пешком от метро Чертановская. Подробнее — в разделе «Контакты».

Заказ оформляется в ателье при приёме вещи. Способы оплаты подскажем при приёме — если удобнее, уточните заранее по телефону +7 (495) 311-72-72.